Análisis de la cartera de la empresa VIBROPOSTE Cía. Ltda., durante el ejercicio económico 2020-2021

Abstract

La cartera de clientes dentro de una organización posibilita llevar un registro minucioso de los movimientos crediticios generados en un período determinado, facilitando el control sobre la antigüedad de los saldos deudores, cuya estimación reduce el riesgo de incobrabilidad. En tal sentido, el objetivo del presente estudio está orientado a identificar las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para la recuperación de la cartera, así como, verificar la antigüedad y razonabilidad de los saldos. El marco teórico se sustenta con la información técnica y principios señalados en las NIIF para PYMES referente al manejo de este rubro. Los fundamentos metodológicos propuestos se basan en una investigación de tipo descriptiva con enfoques cualitativo y cuantitativo, cuyas técnicas son la entrevista y observación directa que facilitan el diseño de instrumentos acordes al análisis planteado como guías de entrevistas y cuestionarios destinados a la recopilación de información normativa y financiera. Como principal conclusión se determina que, la entidad no cuenta con un sistema de control interno debidamente documentado y formalizado que permita desarrollar acciones eficientes para una adecuada gestión de la cartera de clientes, adicionalmente, se evidencia la ausencia de un departamento especializado en actividades de cobranza, además de la escaza evaluación de la antigüedad de saldos y del nivel de morosidad que provoca inconvenientes importantes en la liquidez y rentabilidad.