Estudio evaluativo del plan de relaciones comunitarias (PRC) durante la construcción del nuevo Aeropuerto Internacional de Quito (NQIA) y su aplicación desde el área de marketing

Abstract

En el presente estudio evaluativo se pretende incluir información de todas las actividades que desarrolló el Plan de Relaciones Comunitarias Relaciones Comunitarias (PRC) durante la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de Quito (NQIA) de una forma más detallada, así como también todas las herramientas, estrategias, procesos ejecutados desde un enfoque de marketing, que sin haber estado desarrollados en un plan pudieron implementarse de una manera más informal. Por lo expuesto anteriormente este estudio comenzará con un diagnóstico situacional del macroentorno y micro entrono en donde se desarrolló la construcción del NQIA con una revisión de cada una de sus comunidades aledañas. Seguido de esto se encontrará un marco teórico que describe conceptos bases y guías que se utilizaron para el desarrollo de este estudio evaluativo, para finalmente en los próximos capítulos detallar la propuesta de una Estructura Organizativa y un Plan Estratégico de Marketing con los cuales un departamento de Relaciones Comunitarias (RR.CC) mostrará al relacionamiento con la comunidad como una actividad placentera e interesante , en la cual se conseguirán eficaces resultados, que sirvan como una guía de implementación en planes de relaciones con la comunidad en el Ecuador.