Modelo de gestión financiera con enfoque basado en procesos para la dirección financiera de la Universidad Técnica del Norte

Abstract

La presente investigación propone el diseño de un modelo de gestión financiera con enfoque basado en procesos para la Dirección Financiera de la Universidad Técnica del Norte; su finalidad es disponer de una herramienta clave de gestión que potencia la creación, adaptación, innovación y fortalecimiento de las capacidades departamentales. Para la obtención de información se empleó principalmente la técnica de la entrevista, mediante la cual se realizó una evaluación de la situación actual de la Dirección Financiera, esta información sirvió como punto de partida para la elaboración de la matriz FODA; y por otro lado gracias a la información recolectada y con la aplicación de la técnica de la observación fue posible el levantamiento de los procesos financieros de las secciones de Presupuesto, Contabilidad y Tesorería, así como la diagramación de los mismos. Como parte de la propuesta se elaboró un tablero de indicadores de gestión que contribuyan a la mejora continua de los procesos de todo el departamento. La Dirección Financiera de la UTN se beneficiará directamente con los resultados obtenidos, ya que este aportará un enfoque mucho más estratégico y debidamente fundamentado para el desarrollo de sus procesos y así lograr el eficiente manejo de los recursos, poseer un mayor entendimiento de la filosofía departamental para alinearla de una manera estratégica a la filosofía institucional.