Estrés laboral del personal de enfermería del servicio de emergencias relacionados con el Covid-19 del hospital IESS del Quito Sur, enero - agosto 2021

Abstract

El estrés laboral consiste en una respuesta psicobiológica que se origina por un conflicto interno del trabajador, esto puede ser debido a que no posee ciertas capacidades o recursos para cumplir los requisitos de un puesto laboral. El presente trabajo tiene como objetivo evaluar el nivel de estrés a que está sometido el personal de enfermería del servicio de emergencias relacionados con el COVID-19 del Hospital IESS del Sur de Quito. Para ello se realizó un estudio observacional, descriptivo y de corte transversal, que consistió en la aplicación del Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), a 145, profesionales de enfermería dedicados al cuidado de pacientes con Covid-19. Entre los principales resultados que arrojó esta investigación, está que el 93.54% de los encuestados testifica que la carga laboral se ha modificado a raíz de la emergencia sanitaria y en igual magnitud que el flujo de pacientes se ha incrementado con el COVID-19. El cansancio emocional, se manifiesta como Alto en 73 encuestados para un 50.34% del total de la muestra. Finalmente, como principal conclusión que el nivel de estrés al que está sometido el personal de enfermería es alto, y con esta situación se agrava de manera especial en el área de emergencias de las unidades asistenciales. La recomendación final sería incrementar las horas de descanso y días libres para los trabajadores de la Salud, de esta forma se disminuye la carga laboral y el riesgo del burnout.