Estudio de las estrategias de comunicación y relaciones interpersonales que maneja el personal administrativo en el ministerio de agricultura y ganadería de Imbabura

Abstract

Esta investigación fue realizada y desarrollada sobre el siguiente tema: estudio sobre las estrategias de comunicación y relaciones interpersonales que maneja el personal administrativo de la Dirección Provincial de Imbabura del Ministerio de Agricultura y Ganadería. Tema que fue desarrollado con gran importancia. La comunicación es el método más importante y utilizado en la vida diaria, las personas que forman parte de una institución deben mantener una comunicación efectiva para que puedan llegar a tener éxito, deben emitir mensajes claros, ser cordiales al comunicarse, y mostrar interés. Además, en una institución existen las relaciones entre compañeros de trabajo, y se debe mantener buenas relaciones interpersonales para lograr un buen resultado en las actividades realizadas, si las relaciones son buenas se obtendrán resultados positivos, pero si existen conflictos entre compañeros, los resultados serán negativos, todo debe ser en base a como se trabaje en la institución. Por esta razón se investigó y se logró conocer que se debe aplicar nuevas estrategias de comunicación, porque, a partir de ellas se logrará mejorar las relaciones laborales, y también se logrará brindar una mejor atención al cliente. El ambiente de trabajo debe ser siempre positivo, cálido y amable, se debe poner en práctica los valores, para que las personas se sientan bien, y realicen sus labores con optimismo y confianza, permitiendo así, que el desarrollo de la empresa vaya creciendo cada día más.