Desarrollo de una aplicación móvil para automatizar el modelo de evaluación de procesos (PAM) basado en Cobit 5 versión 2015

Abstract

El presente trabajo de grado nombrado “DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA AUTOMATIZAR EL MODELO DE EVALUACIÓN DE PROCESOS (PAM) BASADO EN COBIT 5 VERSIÓN 2015.”, se encuentra conformado por tres capítulos. En la parte de introducción se define el problema, objetivo general y objetivos específicos. De igual manera se incluye el alcance del trabajo realizado, así como la justificación de este. En el capítulo 1, se desarrolla el marco teórico que contiene, una introducción a COBIT y COBIT 5 versión 2015, se describe todo lo relacionado al modelo de evaluación de procesos (PAM), introducción a la madurez de procesos, metodología utilizada para el desarrollo, además se detalla las características, subcaracterísticas y métricas de la norma ISO/IEC 25010 y herramientas utilizadas para el desarrollo de la aplicación móvil. En el capítulo 2, se realizó el desarrollo de la aplicación móvil para la automatización del modelo de evaluación de procesos (PAM), detallando las métricas necesarias que se utilizan para la utilización del modelo (PAM), utilizando como IDE de desarrollo B4A y para el almacenamiento de datos SQLite. En el capítulo 3, contiene los resultados que se consiguieron al aplicar la norma ISO/IEC 25010 referente a la característica de usabilidad.