Estudio de las experiencias emocionales frente a los niveles de estrés que poseen los trabajadores del Concejo Cantonal de Protección de Derechos del Cantón Esmeraldas durante el año 2024

Abstract

El estrés laboral es una afección que sufren todos los trabajadores a nivel mundial, lo que produce una disminución en el rendimiento profesional y su bienestar físico y mental. En el Concejo Cantonal de Protección de Derechos del Cantón Esmeraldas constituye un escenario donde los funcionarios enfrentan exigencias que pueden generar altos niveles de estrés y experiencias emocionales negativas como ansiedad y depresión. El objetivo de esta investigación fue analizar los niveles de estrés laboral y su influencia en las experiencias emocionales de los funcionarios del Concejo Cantonal de Protección de Derechos del Cantón Esmeraldas durante el año 2024. Mediante un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de corte transversal se estudió a 45 funcionarios públicos del CCPD de Esmeraldas. Como instrumentos de evaluación se usó el Cuestionario de Estrés Laboral OIT-OMS, WRQoL-24 y DASS-21. Los resultados evidenciaron que el 60% de los trabajadores poseen niveles moderados-altos de estrés laboral. Con respecto a la dimensión de depresión el 17,8 % moderada, el 11,1 % severa y el 4,4 % extremadamente severa; mientras que, en la dimensión de ansiedad, el 24,4 % leve; el 17,8 % moderada; el 8,9 % severa y el 6,7 % extremadamente severa. Acerca de la calidad de vida laboral entre 40 y 50 % de los funcionarios perciben en nivel bajo. El análisis correlacional confirmó que los mayores niveles de estrés laboral se asocian directamente con experiencias emocionales negativas, y que una percepción más baja de calidad de vida laboral se relaciona con mayor vulnerabilidad a emociones negativas. En concusión se determinó que el estrés laboral está asociado con las experiencias negativas y esto se ve reflejado a su vez en la percepción de la calidad de vida laboral.