Implementación del módulo web “Gestión de Adquisiciones” para reforzar los procesos administrativos dentro del Sistema Integrado SIGEERN de EMELNORTE S.A., aplicando la característica de mantenibilidad del estándar ISO/IEC 25010

Abstract

El presente documento está conformado por cuatro capítulos, en los cuales se detalla todo el proceso para realizar el Trabajo de Grado que lleva como título: “Implementación del módulo web “Gestión de Adquisiciones” para reforzar los procesos administrativos dentro del Sistema Integrado SIGEERN de EMELNORTE S.A., aplicando la característica de mantenibilidad del estándar ISO/IEC 25010.” En la introducción se definen los antecedentes, situación actual, prospectiva, planteamiento del problema, objetivo general y específico, alcance, y justificación. En el capítulo 1, se presenta todo el marco teórico, describiendo el proceso de adquisiciones en el sector público, y las características del estándar ISO/IEC 25010. En el capítulo 2, se muestra el proceso que lleva el Departamento de Adquisiciones de EMELNORTE y además el desarrollo del sistema usando SCRUM como marco de trabajo. En el capítulo 3, se detallan, analizan e interpretan los resultados obtenidos. Finalmente se encuentran las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliografías y los anexos.