Modelo de gestión para creación de la Unidad de agua no contabilizada, para la actualización catastral de redes de agua potable, EMAPA-I, en el sector urbano del cantón Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

La ciudad de Ibarra está formada por las parroquias principales San Francisco, Sagrario y Priorato, al norte de la Provincia de Imbabura, a 105 Kilómetros de la Capital del Ecuador. Del diagnóstico situacional aplicado a la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Ibarra EMAPA-I, se determina que no cuenta con un modelo de gestión para la creación de una unidad técnica de agua no contabilizada que contribuya a un mejor desempeño de la Dirección de Ingeniería y de sus procesos Técnicos, Administrativos, Financieros de manera que la gestión institucional sea más eficiente y efectiva en las metas y objetivos propuestos. El modelo de gestión será una herramienta de importancia para la EMAPA-I que permitirá estructurar, identificar, definir y dirigir el mapa de procesos técnicos, la actualización catastral de redes de agua potable, asesoría, agregadores de valor y apoyo, logrando fluidez en el sistema de operación y mantenimiento y toma de decisiones, mediante la auditoría de gestión la EMAPA-I tendrá un mecanismo para controlar el cumplimiento de metas institucionales, mediante la aplicación de indicadores de eficacia, eficiencia, gestión financiera y de presupuesto, garantizando el uso y aprovechamiento óptimo de los recursos públicos en general. Al medir los impactos positivos del proyecto se establece una valoración cualitativa de impacto positivo (Alto). La planificación, organización, dirección y control aplicado a los procesos técnicos contribuirán a lograr el aumento del volumen de agua en los tanques de reserva, mejorar y aumentar el abastecimiento en las redes de distribución, ampliar la cobertura en el sector urbano y rural y una de las más importantes, la recuperación económica que se obtendrá evitando las pérdidas de agua, mejorando la rentabilidad en su facturación y logrando una de las metas más prioritarias de la empresa, la satisfacción del cliente interno y externo de la ciudad de Ibarra.