Análisis de la gestión de crédito del año 2023, en la Caja Solidaria de Ahorro y Crédito Randispurashun Oyacachi del cantón el Chaco, provincia de Napo

Abstract

Desde su establecimiento en el 2008, la Caja Solidaria de Ahorro y Crédito Randipurashun Oyacachi ha tenido un impacto importante en el desarrollo social y la inclusión financiera en la comunidad. El presente estudio centrado en el análisis de la gestión de crédito del año 2023, tiene como objetivo general realizar un análisis detallado de la gestión de crédito. Utilizando un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, con una perspectiva descriptiva, además de aplicar los métodos analítico e inductivo. La metodología incluyó instrumentos de investigación como la entrevista con el técnico de cartera, ficha de observación y lista de verificación para el análisis de documentos internos y la evaluación de los indicadores financieros. Los resultados relevan deficiencias en los procedimientos y políticas crediticias, una gran proporción de los activos concentrada en los préstamos por cobrar, un alto índice de morosidad y una inadecuada provisión para pérdidas, lo que afecta en la salud financiera de la Caja. Las conclusiones más relevantes destacan la necesidad urgente de revisar el Estatuto y desarrollar el Reglamento Interno, establecer políticas más rigorosas y adoptar mejores prácticas en la gestión de crédito. Propuestas específicas como la evaluación y calificación de la cartera de crédito, constitución de provisiones, aplicación de indicadores e implementación de sistemas tecnológicos para automatizar procesos. Estas acciones buscan fortalecer la estabilidad financiera y operativa de la Caja Solidaria, asegurando su capacidad para seguir ofreciendo servicios financieros a la comunidad.