Nivel de respuesta emocional en situaciones de conflicto en estudiantes de prácticas preprofesionales Universidad Técnica del Norte 2024

Abstract

La inteligencia emocional (IE) se definió como la capacidad para razonar sobre las emociones, reflejó la capacidad del individuo para emplear y desarrollar sus cualidades personales. Tiene como objetivo: Evaluar el nivel de respuesta emocional en situaciones de conflicto en estudiantes que realizan las prácticas preprofesionales Universidad Técnica del Norte 2024, mediante un estudio con enfoque cuantitativo, no experimental, de alcance descriptivo y transversal. Se usó una encuesta en línea realizada en la plataforma Jotform aplicando la Escala de Respuesta Emocional Situacional (ERES), la cual fue enviada a los estudiantes internos rotativos de enfermería de la Universidad Técnica del Norte de los dos periodos académicos de septiembre-agosto y mayo-abril. En el análisis de los resultados obtenidos se observa que la mayoría de los internos rotativos realizan sus prácticas preprofesionales en establecimientos de segundo nivel de atención en la ciudad de Ibarra, predominando el sexo femenino. Además, se puede evidenciar en la relación con la respuesta emocional, puntuaciones más bajas para el sexo masculino en el área de resoluciones de problemas, ya que demuestran una comunicación más reservada. En contraste, las mujeres reflejaron un enfoque más proactivo y de colaboración. Del mismo modo, se puede destacar la importancia de una relación significativa entre las dimensiones: Comunicación Positiva, Conciencia, Autogestión Emocional, Autovaloración y la variable sexo a través de la Escala aplicada previamente, ya que esto contribuye a fortalecer el vínculo enfermero-paciente y la toma de decisiones de manera óptima. En base a estos resultados, se potenciará programas que estén destinados a apoyar la trayectoria formal y emocional de preprofesionales, contribuyendo a un desarrollo integral en el ámbito laboral.