Manual de marca y estrategia de publicidad digital para la empresa “Su Auto” en Instagram y Tik Tok

Abstract

El presente trabajo de investigación se enfoca en optimizar la presencia y el posicionamiento de "SU AUTO", una empresa dedicada a la limpieza y lubricación de autos, en Instagram y TikTok. El objetivo general es desarrollar un manual de marca y diseñar estrategias de publicidad digital específicas para estas plataformas, con el fin de mejorar la visibilidad y reconocimiento de la empresa. Los objetivos específicos incluyen diagnosticar el estado actual de las redes sociales de "SU AUTO" para identificar áreas de mejora, crear un manual de marca que establezca una identidad visual y comunicacional coherente y profesional, analizar y seleccionar las mejores estrategias de publicidad digital que se adapten a las características y audiencia de Instagram y TikTok. La investigación fue de carácter mixto, combinando elementos cualitativos y cuantitativos. Se realizó un análisis exploratorio para comprender las tendencias y preferencias del público objetivo de la empresa y un análisis descriptivo para evaluar el impacto de las estrategias de publicidad digital. La metodología incluyó entrevistas para obtener información cualitativa sobre la historia de la empresa y sus servicios, así como encuestas para recopilar datos numéricos sobre el rendimiento de las estrategias publicitarias. Esta combinación permitió tener una visión completa de la situación y tomar decisiones más informadas y ajustadas a las necesidades del público. Se espera que, al implementar estas estrategias y el manual de marca, "SU AUTO" logre una mayor interacción y fidelización de clientes, así como un aumento en su reconocimiento y prestigio en el mercado digital.