Manual administrativo y financiero para la microempresa “Taller Vega”, ubicado en la ciudad de Ibarra; provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad implementar un manual administrativo y financiero en la microempresa “Taller Vega”, ubicado en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura, dedicado al mantenimiento de tráileres y maquinaria pesada. Está estructurado de la siguiente manera: en el primer capítulo se elaboró la fundamentación teórica a través de artículos científicos para sustentar los conceptos que ayudaron a la realización del presente manual. En el segundo capítulo se planteó los procedimientos metodológicos en los cuales se utilizó un tipo de investigación cualitativo y cuantitativo con métodos inductivo y analítico, además de técnicas de recolección de información como la entrevista a profundidad, encuesta y observación. En el tercer capítulo se evaluó la situación actual de la microempresa “Taller Vega” mediante observación, ejecución de entrevistas al propietario y encuesta a los empleados de los cual se pudo diagnosticar información presentada en la matriz FODA. En el cuarto capítulo se plantea una propuesta administrativa y financiera establecida de la siguiente manera: filosofía empresarial, misión, visión, objetivos, valores corporativos, políticas, estructura organizacional, manual de funciones, gestión por procesos, mapa de procesos, diagrama de flujo, gestión de riesgo, procesos contables, plan de cuentas, dinámica de cuentas, estados financieros y razones financieras; la cual servirá de guía para corregir errores y debilidades que puedan tener las diferentes áreas facilitando la toma de decisiones para la microempresa. Por último, en el capítulo cinco se validó la propuesta administrativa y financiera mediante la calificación y rango de interpretación con sus respectivas conclusiones y recomendaciones consideradas durante el desarrollo del manual.