El manejo de conflictos y su relación con la inteligencia emocional en la carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales de la UTN

Abstract

El manejo de conflictos y la inteligencia emocional constituyen competencias socioemocionales fundamentales en el contexto universitario. El manejo de conflictos se entiende como la capacidad del estudiante para gestionar de manera adecuada los desacuerdos interpersonales mediante estrategias como la confrontación, evitación, compromiso y acomodación. Por su parte, la inteligencia emocional se refiere a la habilidad para identificar, comprender y regular las propias emociones, así como reconocer las emociones de los demás, favoreciendo una adaptación emocional y social adecuada. El objetivo de la presente investigación fue caracterizar el manejo de conflicto y la inteligencia emocional en estudiantes de la carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de corte transversal, con un alcance descriptivo y correlacional. La muestra estuvo conformada por estudiantes universitarios, a quienes se aplicaron instrumentos estandarizados para evaluar ambas variables. El análisis de datos se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los estudiantes presenta niveles adecuados de manejo de conflictos, mientras que un porcentaje menor se ubica en niveles bajos. No se encontraron diferencias estadísticamente significativas en el manejo de conflictos ni en la inteligencia emocional en función del sexo y la edad (p > 0.05). Sin embargo, se identificó una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el manejo de conflictos y la inteligencia emocional (p < 0.05). Se concluye que el desarrollo de la inteligencia emocional, especialmente en la regulación emocional, se asocia con un manejo de conflictos más adaptativo en los estudiantes universitarios.