Diseño de un plan de marketing digital para potenciar y promocionar la empresa agroindustrial Milmala S.A., cantón Montúfar

Abstract

El presente trabajo se orientó al diseño de un plan de Marketing digital para potenciar y promocionar a la empresa Agroindustrial Milmalac S.A. en el cantón Montúfar. El problema se enfocó en las actividades económicas que son parte de un mercado cambiante en función de los requerimientos de los clientes, por lo mismo, se tornó relevante la gestión efectiva del marketing digital. En este sentido, se determinó como objetivo general la propuesta de estrategias de marketing digital en la empresa, que le permitió el aumento de sus tasas de crecimiento en ventas y que generó un mayor consumo de leche cruda dentro del cantón Montufar. La metodología involucró un estudio de campo, lo cual, se complementó con una investigación no experimental, transversal, descriptiva y cuantitativa sobre el ámbito del mercado en las ciudades de Ibarra, Quito y Guayaquil. El resultado se asoció a la motivación de un enfoque efectivo en el proceso de marketing y a la respuesta apropiada a la satisfacción del cliente. A nivel de conclusiones, se determinó un aspecto relevante a tener en cuenta en el desempeño de una empresa de producción de lácteos basado en la competencia del personal y el control de sus procesos, lo cual, fueron los soportes para la mejora de la comercialización de productos. Además, fue vital la comunicación de los sectores participantes como medio útil para el conocimiento de los requerimientos del cliente y la XIV elaboración de acciones que respondieron a las expectativas del entorno en el mediano y largo plazo.