Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Dima

Abstract

El objetivo de esta investigación es determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa DIMA. Para ello se estudiaron las dimensiones relacionadas con cada variable bajo un enfoque mixto con alcance descriptivo correlacional en el que se muestra los datos relacionados a la percepción que tienen los trabajadores sobre el clima organizacional y desempeño laboral, los factores más relevantes del clima organizacional y la correlación de las dos variables. Para el levantamiento de los datos se realizó una entrevista al Gerente propietario de la empresa y se aplicó el cuestionario de clima organizacional de Litwin y Stringer, donde participaron 28 trabajadores quienes conforman el total de personal de todas las áreas de la empresa, el cuestionario cuenta con 43 reactivos distribuidos en 9 dimensiones: estructura, responsabilidad, recompensa, desafíos, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad. Los resultados demuestran que la empresa cuenta con un buen clima organizacional siendo las dimensiones más favorables y las que más influyen en la productividad las de estructura organizacional y recompensa, sin embargo, aún hay que reforzar los procesos en dimensiones como: responsabilidad, identidad y estándares. Finalmente, se evidenció una relación directa entre un ambiente propicio de trabajo y el rendimiento laboral de los empleados de la empresa DIMA, por lo tanto, si existe un buen clima organizacional, la productividad también será positiva.