Modelo de gestión participativo como instrumento de fortalecimiento de los servicios turísticos de recreación en la laguna Quilotoa, Reserva Ecológica los Ilinizas

Abstract

El modelo de la Triple Hélice tiene sus orígenes en la década del noventa a través de estudios realizados por Etzkowitz y Leydesdorff. Es un enfoque colaborativo y multifacético que tiene como objetivo fomentar la innovación y el desarrollo sostenible al promover la interacción y cooperación entre tres actores principales: el gobierno, la academia y la industria. Este modelo se ha convertido en una herramienta fundamental en la promoción de la investigación y la innovación, al permitir que estos tres actores trabajen en conjunto para abordar desafíos complejos y generar soluciones creativas en diversos campos. De ahí que la presente investigación tenga como objetivo, proponer el diseño de un modelo de gestión participativo basado en la Triple Hélice como instrumento para el fortalecimiento de los servicios turísticos de recreación en la Laguna de Quilotoa, provincia de Cotopaxi. En este sentido, el proceso de investigación conllevó las siguientes fases: la primera, se emplea una ficha de observación de doble entrada para conocer la situación actual de los servicios turísticos de recreación que se desarrollan en el sitio; segunda fase, utilizando como instrumento un cuestionario se determinó la situación actual de los prestadores de servicio que ofertan actividades de recreación; y tercero, a través de una encuesta se determinó la satisfacción en los visitantes respecto a los servicios de recreación del lugar. La información recolectada muestra que los servicios brindados hacia el visitante son llevados de manera empírica y desordenada, por lo que se deben fortalecer tomando en cuenta que es un atractivo turístico reconocido a nivel nacional e internacional. A partir de los diagnósticos realizados se diseña el modelo de gestión participativo sobre la base del modelo de innovación Triple Hélice, dando como resultado la participación activa requerida para el fortalecimiento e innovación de los servicios turísticos de recreación del sitio.