Evaluación de la atención primaria de salud en el centro de salud de Caranqui, 2021 - 2022

Abstract

La Atención Primaria de Salud (APS) es un componente fundamental del sistema de salud de cualquier nación; en Ecuador, es dirigido por el Ministerio de Salud Pública. La APS se considera como el núcleo del sistema de salud de un país y parte integral del desarrollo socioeconómico general de la comunidad. El objetivo fue evaluar la calidad de la APS en el centro de salud de Caranqui, 2021 – 2022. El estudio fue cuantitativo de tipo observacional, descriptivo y transversal, se aplicó el instrumento: Primary Care Assessment Tools (PCAT) a todos los profesionales y a 209 usuarios que acuden al centro de salud de Caranqui; para obtener información desde distintas perspectivas, inclusive desde un enfoque intercultural, valorando las funciones esenciales y secundarias de la APS. Los resultados mostraron deficiencias como el sistema de contrarreferencia, el agendamiento de citas, el amplio tiempo de espera, la poca relación con actores políticos y sociales, y al mismo tiempo fortalezas como la estrategia de inmunizaciones, el mapa parlante, las fichas familiares. La APS considerada una estrategia efectiva para mejorar la salud de la población y reducir inequidades, contribuye a afrontar los determinantes sociales de la salud por lo que los procesos de autoevaluación y evaluación externa fortalecen la calidad de atención.