Análisis de los procesos de bioseguridad para el crucero de turismo Yate de Lujo Stella Maris, Santa Cruz, Galápagos-Ecuador

Abstract

El presente estudio analiza los procesos de bioseguridad implementados en el crucero de turismo "Yate de Lujo Stella Maris" en Santa Cruz, Galápagos, Ecuador. El problema radica en la necesidad de actualizar y optimizar los protocolos de bioseguridad para garantizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación frente a enfermedades infecciosas, como el COVID-19, sin comprometer la experiencia turística de lujo. El objetivo es desarrollar un manual de bioseguridad adaptado a las particularidades del crucero y las exigencias del destino. La metodología utilizada incluye la recopilación de datos mediante encuestas a la tripulación y pasajeros del yate, así como la observación directa de las actividades diarias a bordo y la evaluación de los procedimientos de bioseguridad implementados. Se realizaron análisis cualitativos y cuantitativos para identificar áreas de mejora y determinar la efectividad de las medidas actuales. Los resultados indican que, si bien se han implementado protocolos de limpieza, uso de equipos de protección personal (EPP) y distanciamiento social, existen deficiencias en la aplicación consistente de las medidas, especialmente en momentos de alta demanda. El personal destacó la necesidad de mejorar la organización y los recursos disponibles para garantizar una aplicación más rigurosa de los protocolos. En conclusión, el estudio subraya la importancia de reforzar la capacitación del personal y mejorar la planificación logística para cumplir con las normativas de bioseguridad sin afectar la calidad del servicio. La optimización de estos aspectos contribuirá a mantener la seguridad sanitaria y a garantizar una experiencia de lujo para los pasajeros.