Módulo de procedimientos operativos en base a la norma ISO 45001:2018, como componente de la aplicación web de gestión de seguridad ocupacional, para la empresa “JSCM Asesoría Integral

Abstract

La gestión de la seguridad y salud en el trabajo es un elemento esencial en cualquier organización, ya que permite garantizar un ambiente laboral seguro y saludable. En este contexto, la presente tesis se centró en el desarrollo de un módulo web, automatizando el proceso llamado procedimientos operativos, tomando como referencia los lineamientos establecidos en la norma ISO 45001:2018. El enfoque metodológico adoptado en este estudio consistió en una revisión de la literatura, con el objetivo de comprender tanto la cláusula referente a los procedimientos operativos especificados por la empresa, como los lineamientos de la norma ISO 45001. Además, se exploraron las herramientas que se emplearían en el desarrollo de la aplicación. Para el levantamiento de requisitos, se trabajó en conjunto con el gerente y propietario de la aplicación, quien posee un conocimiento profundo de todos los procesos involucrados en esta gestión. A partir de este análisis, se establecieron los requisitos esenciales para el sistema. A continuación, Se procedió con la concepción y desarrollo de la plataforma web, utilizando Laravel como base para la lógica de servidor y Angular para la interfaz de usuario. Para optimizar la gestión del proceso de desarrollo, se adoptó la metodología ágil Scrum. Posteriormente, para evaluar la usabilidad de la aplicación, se aplicó el cuestionario SUS, permitiendo obtener indicadores alineados con la norma ISO/IEC 25010. Además, para garantizar la confiabilidad de los resultados, se empleó el coeficiente Alfa de Cronbach, el cual mide la consistencia interna del cuestionario utilizado en el análisis.