Calidad de vida laboral y Síndrome de Burnout en maestras de belleza y peluquería, Ambato 2024

Abstract

La calidad de vida laboral, que define la percepción de un individuo sobre su trabajo, y el Síndrome de Burnout, que es una condición psiquiátrica asociada al estrés laboral crónico no gestionado; son ámbitos que requieren ser estudiados, especialmente para oficios que se encuentran en contacto con el público. Con este objetivo en esta investigación, se buscó identificar como la calidad de vida laboral influye en la existencia del Síndrome de Burnout en las maestras de belleza y peluquería en la ciudad de Ambato durante el año 2024. Para ello, se utilizaron los instrumentos Test Work Related Quality of Life Scale y Maslach Burnout Inventory General Survey, para evaluar a 50 participantes en un estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y transversal. Los resultados mostraron que la mayoría de la muestra es femenina, adulta joven, con educación secundaria, que el 88% percibe su calidad de vida laboral como satisfactoria, mientras que el 12% la considera medianamente o poco satisfactoria. En cuanto al Síndrome de Burnout, el 70% no lo presenta, frente al 30% que presenta algún grado de afectación. Se determinó además que, en esta muestra, las variables no mantienen una correlación fuerte, pues la significancia asintótica tiene un valor mayor a 0.05, descartando la relación inferencial. Se concluye así que, en esta muestra la calidad de vida laboral es percibida mayormente somo satisfactoria y que aun en los casos en los que se percibe en un rango bajo, esta no influye en la aparición directa del Síndrome de Burnout.