Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/10672
Citar este ítem

Title: Beneficio del uso de las redes sociales en la organización
metadata.dc.contributor.advisor: Bernal Yamuca, Jorge Luis
Authors: Vega Lema, Alexander Paul
Keywords: COMERCIO;REDES SOCIALES;MULTIMEDIALIDAD;EMPRESA
Issue Date: 19-Oct-2020
metadata.dc.date.created: 30-Sep-2020
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo analizar los beneficios de usar las redes sociales en el desempeño empresarial, específicamente que redes sociales son las más utilizadas actualmente, su importancia y por lo tanto su tipo de uso según la actividad económica, los principales beneficios percibidos por las organizaciones y las distintas métricas que las empresas utilizan para analizar los resultados. Toda la información obtenida fue recolectada a través de un cuestionario estructurado aplicando la técnica de la encuesta siendo dirigida al personal encargado del manejo de las redes sociales en 68 establecimientos de servicios de hospedaje, alimentación y agencias de turismo del Cantón de Otavalo, seleccionados previamente a través de un muestreo no probabilístico a conveniencia. Como resultado se puede destacar que las redes sociales favoritas para las organizaciones son Facebook e Instagram debido a su crecimiento y acogida global, siendo indispensable para las organizaciones de servicios, principalmente las agencias y operadoras de turismo debido al tipo de negocio el cual requiere una constante actualización física y digital que permite una mejora de la imagen de la marca o producto. En conclusión, las redes sociales, su implementación y su manejo tienen un alto grado de importancia para las empresas debido a sus diferentes características y beneficios que al actuar juntos son capaces de conectar a los usuarios y sus opiniones, a la vez que se informa, promociona y atrae a posibles seguidores.
Description: Analizar los beneficios de las redes sociales en el desempeño empresarial
URI: http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/10672
metadata.dc.coverage: Otavalo. Ecuador.
metadata.dc.description.degree: Ingeniería
metadata.dc.identifier.mfn: 0000031758
metadata.dc.contributor.deparment: Comercial
Appears in Collections:Ing. Comercial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
02 ICO 749 logo.jpgLogo145,22 kBJPEGThumbnail
View/Open
02 ICO 749 TRABAJO GRADO.pdfTrabajo de Grado844,57 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


This item is protected by original copyright



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons