Rebranding y social media para la microempresa “El Bazar” de la ciudad de Otavalo

Abstract

El siguiente trabajo consiste en resaltar la marca de la empresa a través de estrategias de posicionamiento para permitir que el producto o servicio sea único, diferente ante la competencia y este sea reconocido por el consumidor. El primer capítulo está basado en un análisis situacional de la microempresa El Bazar a través de herramientas como: análisis Pest, las cinco fuerzas de Porter, FODA, para identificar varios factores internos y externos que sean fortaleza o amenaza para la microempresa así tomar mejores decisiones y realizar las estrategias apropiadas. En el segundo capítulo se desarrolla una investigación de mercado para comprender la oferta y demanda de la mercería del cantón Otavalo y conocer la segmentación correcta a dirigirse, garantizando la toma de decisiones, entendiendo las necesidades de los clientes y obteniendo información de la competencia para implementar mejores estrategias en el desarrollo del proyecto. En el tercer capítulo se define el buyer persona ideal para el proyecto realizando las mejores estrategias como: penetración de mercado, posicionamiento digital, marketing de contenidos y marketing de experiencia, desarrollando sus respectivos contenidos para el posicionamiento y reconocimiento de la marca obteniendo una estrecha relación entre B2C, garantizando resultados confiables para El Bazar. En el cuarto capítulo contiene los costos de cada táctica a realizar, estimación de ventas, flujo de caja, estado de resultados, ROI proyectados y no proyectados, análisis de costo – beneficio y cronograma anual que detalla las respectivas tácticas que permitirán evaluar la rentabilidad del proyecto y del negocio. Finalmente se dio a conocer las conclusiones y recomendaciones del proyecto para dar un mejor entendimiento a las personas y puedan analizar puntos de vistas diferentes.