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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/2501
Title: | Modelo de auditoría de gestión para la Unidad de cartera y cobranza de la Dirección provincial de Imbabura del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social |
metadata.dc.contributor.advisor: | Jácome Viteri, Walter Wagner |
Authors: | Velásquez Enríquez, Johanna Margarita Félix Bolaños, Amparo Del Carmen |
metadata.dc.type: | bachelorThesis |
Keywords: | CONTABILIDAD Y AUDITORÍA;MODELO DE AUDITORÍA DE GESTIÓN;UNIDAD DE CARTERA Y COBRANZA;INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL;IMBABURA |
Issue Date: | 31-Jan-2014 |
metadata.dc.date.created: | 26-Mar-2013 |
Abstract: | La realización del presente proyecto Modelo de Auditoría de Gestión para la Unidad de Cartera y Cobranza de la Dirección Provincial de Imbabura del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, permitió mediante su desarrollo establecer un mejoramiento en eficiencia, eficacia, economía, ecología y ética, en las actividades que desempeña cada uno de los funcionarios de la unidad de cartera y cobranza, planteando mejoras tendientes a optimizar su rendimiento, en la atención a los usuarios y así cumplir con el plan estratégico institucional a menor costo y tiempo. Dentro del estudio se logró determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, a través de la aplicación de las técnicas de auditoría como son la entrevista y la encuesta, las mismas que fueron tomadas en cuenta para el desarrollo del Modelo de Auditoría de Gestión y que sirvieron como base para el diseño de programas de auditoría Para alcanzar un mejoramiento institucional se ha diseñado procedimientos e indicadores de gestión, que permitieron evaluar el desempeño laboral de la unidad a través de la medición de trabajo por resultados. Los impactos del modelo se realizaron en los siguientes aspectos: social, ecológico, educativo, económico y ético, demostrando la importancia del presente trabajo. |
Description: | Diseñar un Modelo de Auditoría de Gestión para la Unidad de Cartera y Cobranza de la Dirección Provincial de Imbabura del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, analizando los aspectos operativos y los procesos de gestión. |
URI: | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/2501 |
Appears in Collections: | Contabilidad y Auditoría |
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