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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/3686| Título : | Atención y servicios de la cooperativa de ahorro y crédito Santa Anita LTDA, matriz Cotacachi y sus sucursales Atuntaqui, Mira y San Rafael |
| Director : | Álvarez Tafur, Galo Fabián |
| Autor : | Quito Carlosama, Silvia Del Carmen Quito Guerra, Silvia Vicenta |
| Tipo documento : | bachelorThesis |
| Palabras clave : | LICENCIATURA EN SECRETARIADO EJECUTIVO EN ESPAÑOL;ATENCIÓN Y SERVICIO;COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO;“SANTA ANITA LTDA”;MATRIZ COTACACHI;SUCURSALES;TUNTAQUI;MIRA Y SAN RAFAEL |
| Fecha de publicación : | 12-jun-2014 |
| Fecha de creación : | 31-dic-2004 |
| Resumen : | La presente investigación tiene como objetivo determinar el proceso de atención y servicio de los empleados de la cooperativa de ahorro y crédito Santa Anita, diagnosticar como es la atención y servicio que brindan los empleados de la cooperativa en mención, elaborar un manual de capacitación y compromiso de los empleados y difundir el manual a todos los directivos y personal de la mencionada cooperativa. |
| Descripción : | Determinar el proceso de atención y servicio de los empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Anita Ltda., de su Matriz y Agencias de Atuntaqui, Mira y San Rafael. |
| URI : | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/3686 |
| Aparece en las colecciones: | Secretariado Ejecutivo en Español |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| 05 FECYT 627 INTRODUCCION.pdf | Tesis | 1,51 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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