Satisfacción de usuarios lesbianas, gays, bisexual, transexuales, intersexuales y queer en la atención primaria de salud en la ciudad de Ibarra 2018- 2019

Abstract

La atención brindada a la comunidad LGBTIQ, ha sido un tema poco abordada en cuanto a investigación a nivel nacional. Objetivo: Evaluar la satisfacción de usuarios lesbianas, gais, bisexuales, trans-sexuales, intersexuales y queer en la atención de salud de la unidad operativa del MSP del primer nivel de atención de la ciudad de Ibarra. Metodología: Es un estudio cuali-cuantitativo, no experimental, observacional y de cohorte transversal. La población estuvo conformada por 31 integrantes de la asociación ASIRIS, 3 médicos, 4 enfermeras y 1 psicóloga. Para la recolección de información se aplicó una encuesta en base a variables. Resultados: la edad promedio de la población es de 18 a 25 años, pertenecen al sexo hombres de género masculino, solteros, con un nivel de instrucción superior. El tiempo de espera fue calificado de regular a buena, los usuarios se sienten satisfechos con la infraestructura, atención al usuario y la información brindada por el profesional, sin embargo la normativa de atención a usuarios LGBTI no es cumplida en su totalidad por los profesionales.