Estudio de las estrategias de comercialización aplicadas por la empresa "Químicos del Norte" para mejorar el nivel de posicionamiento en la ciudad de Ibarra

Abstract

El objetivo general del presente trabajo es analizar las estrategias de comercialización aplicadas por la empresa “Químicos del Norte”, para mejorar su nivel de posicionamiento, determinar si las mantiene o si es necesario diseñar nuevas estrategias de acuerdo con la coyuntura actual. El enfoque de la investigación es de carácter cuantitativo y cualitativo. Los métodos que se aplican son el analítico y el deductivo, los instrumentos de investigación que se emplean son: la encuesta, la misma que contiene las variables a investigarse y respuestas de tipo Likert. Así mismo, se realizó una entrevista de tipo estructurada al gerente de la empresa e igualmente se aplicó un censo a la población conformada por 31 clientes de la empresa, de acuerdo a su nivel de compras. Entre los principales resultados se obtiene, que la empresa aplica estrategias de comercialización en base a ofertar en el mercado productos de superior calidad al que oferta la competencia, a precios competitivos y medida exacta, apoyándose también en formulaciones químicas para obtener productos que desea el cliente, con lo cual marca una diferenciación en productos en el mercado. De igual manera, se observa que la empresa debe de entrar de lleno en el comercio electrónico ya que tiene una tendencia de crecimiento exponencial, sin dejar de lado las estrategias de comercio tradicional que le han dado resultados positivos a lo largo de estos años. Por último, se sugiere que la empresa adopte en especial estrategias ofensivas y defensivas, para alcanzar un mayor nivel de posicionamiento.