Análisis de la cartera de microcréditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión El Ejido de la ciudad de Cotacachi provincia de Imbabura, del periodo 2020

Abstract

La investigación tiene como objetivo analizar la cartera de microcréditos del periodo 2020. Para lo cual, fue necesario la utilización de metodología de tipo mixto con enfoque exploratorio y descriptivo que permitió relacionar la información con estudios similares de manera que se obtuvo datos numéricos que ayudaron a interpretar los resultados obtenidos con la aplicación del método analítico-sintético y deductivo, asimismo para la recolección de información se tomó en cuenta herramientas como la entrevista y la observación directa en la que la población objeto fue el personal del área de crédito y cobranzas de la oficina matriz. Como principales resultados se pudo observar que debido a la pandemia y a la falta de compromiso de pago por parte de los socios el índice de morosidad creció y oscilaba entre el 11,12% y 12,58%, pero las políticas gubernamentales aplicadas incidieron para que se haga un programa de reestructuración y refinanciamiento de cartera, con lo cual con ello la morosidad bajó directamente a un promedio del 9, 93% provocando un alivio financiero que mejoró la situación crediticia de cada uno de los socios. En este sentido, se recomienda fortalecer la parte normativa y política institucional en el área de crédito y cobranza, a fin de que se puedan desarrollar adecuadamente los procesos de colocación y recuperación de la cartera.