Diseño del sistema de gestión por procesos basado en la norma ISO 9001:2015 para el GAD parroquial de Quiroga

Abstract

El actual documento de investigación corresponde al diseño organizacional de procesos para la organización pública GAD Parroquial de Quiroga, que brinda servicios enfocados directamente a los habitantes de la parroquia, buscando satisfacer las necesidades en distintos ámbitos de estudio, realizado mediante los requerimientos de la norma internacional ISO 9001:2015, la cual emite los lineamientos necesarios para que las organizaciones públicas o privadas, de productos o servicios se desarrollen con todo lo necesario del ciclo de planificación-operación-evaluación-mejora continua.