Incidentes críticos del profesorado en atención a la diversidad cultural en los estudiantes del CAI-UTN

Abstract

El estudio aborda la diversidad cultural, reconociendo la coexistencia de diversas culturas y su importancia para la paz y el desarrollo sostenible. El objetivo de la investigación es analizar los incidentes críticos del profesorado en la atención a diversidad cultural de los estudiantes en la Universidad Técnica del Norte. La presente es una investigación cualitativa con diseño fenomenológico, el universo estudiado fue de cuatro docentes del Centro Académico de Idiomas, se aplicó una entrevista Pauta Panic-E. Para el análisis de datos se utilizó el programa MAXQDA; se encontró que hay una relación entre los tipos de incidentes críticos más relevantes como “relativos a las normas de conducta”, “relativos a los conflictos personales” y “relativos a la organización del tiempo, espacio y recursos” con el nivel de conciencia cultural intermedio. Se concluye que los docentes se enfrentan a desafíos al aplicar normas de conducta universales mientras respetan las diferencias culturales y las experiencias individuales de los estudiantes además es fundamental encontrar un equilibrio para crear un ambiente de aprendizaje efectivo que atienda la diversidad cultural de los estudiantes.