La organización y archivo de documentos en el Centro Médico Municipal de San Gabriel. Cantón Montúfar.

Abstract

El presente trabajo de investigación es de carácter exploratorio, documental, cualitativo, descriptivo y no experimental, con un universo constituido por los pacientes que concurren al Centro Médico Municipal de San Gabriel Cantón Montúfar. Se obtuvo la muestra para aplicación de las encuesta se utilizó los métodos inductivo, deductivo y analítico; se tomó en consideración la atención, la organización y la manera de archivar la información, además se utilizó las técnicas de observación y encuesta y sus diferentes instrumentos necesarios para la obtención de los datos. Los resultados que se obtuvo según las encuestas aplicadas a 133 pacientes dio como resultado que era necesario la implementación de un sistema informático de archivo ya que la mayoría de los usuarios no estaban satisfechos con la atención recibida y para alcanzar los objetivos se desarrolló la propuesta de crear un Sistema Informático de Archivo para agilizar la atención de los pacientes que acuden a esta unidad de salud, con la implementación de los pacientes que acuden a esta unidad de salud, con la implementación del mismo se socializó con el personal que labora en la institución para que se capaciten y cumplan con las expectativas de los usuarios.