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Vista previa	Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)
	15-jun-2018	Estudio de la organización de los archivos y documentos y su incidencia en la atención al cliente en la dirección de Educación Intercultural y Bilingüe 10D03- Cotacachi en el año 2014	Gómez Farinango, Nelly Piedad	Cisneros Cevallos, Gladys Magdalena
	17-nov-2016	Estrategias de atención al cliente interno-externo y su incidencia en el prestigio institucional de la Junta Provincial de Defensa del Artesano de Imbabura año 2015-2016	Vaca Arias, Solanda Dolores	Sánchez Sánchez, Víctor Hugo
	3-jul-2019	Estudio de las estrategias de comunicación y su influencia en atención al cliente del GAD municipal del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, en el año 2018	Ulquiango Flores, Grace Elizabeth	Pozo Vilca, Sandra Maribel
	11-jun-2014	Diagnóstico sobre la atención al cliente en el ingenio azucarero del norte compañía de economía mixta (IANCEM)	Mugmal Díaz, Eva Del Carmen	Mora Trujillo, Wilfrido Aníbal
	23-jul-2018	Análisis de la imagen institucional y su influencia en la atención al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Otavalo en el año 2017	Calapaqui Calapaqui, Jenny Geovana	Pozo Vilca, Sandra Maribel
	11-jun-2014	Atención y servicio al público en el gobierno municipal de San Pedro de Pimampiro	Romero Chuga, María Verónica; Quelal Montenegro, Mireya Cecibel	Álvarez Tafur, Galo Fabián
	26-may-2014	Estudio sobre las condiciones del archivo de la Notaría Primera del Cantón Ibarra y su incidencia en la atención a los usuarios en el año 2013. Propuesta de un archivo computarizado	Ramírez Ortiz, Jenny Estefanía	Ramos Andrade, Manuel Alfonso
	10-jul-2013	Análisis de la atención al cliente por parte de las secretarias de la Cooperativa Atuntaqui y su influencia en el prestigio institucional durante octubre 2011 a noviembre 2012 Propuesta alternativa	Sarango Sarango, Paola Victoria	Andrade Jaramillo, Hugo René
	16-mar-2015	Análisis del desempeño en el uso de técnicas y herramientas secretariales, de los estudiantes del tercer año de Bachillerato Técnico en Secretariado Ejecutivo Bilingüe, de la Unidad Educativa Víctor Manuel Guzmán durante la práctica pre profesional propuesta de Guía Actualizada	Carrión Pabón, Ana Lucía	Rea Pérez, Piedad Cecilia Del Rosario
	17-may-2016	La organización de los procedimientos administrativos para mejorar la comunicación interna del Instituto Tecnológico Otavalo año 2013 propuesta de una guía de procesos.	Rea Reyes, Blanca Patricia	Revelo Ruiz, José Luciano