Sistema de cuadro de mando integral para la microempresa textil Confecciones Mary Sport de la ciudad de Atuntaqui, provincia de Imbabura

Abstract

Con la elaboración de un Sistema de Cuadro de Mando Integral para la empresa Confecciones Mary Sport se pretende mejorar la medición de los resultados administrativos y económicos, mediante la utilización de indicadores financieros y no financieros que contribuyan a la toma de decisiones por parte de la gerencia; el objetivo que se persigue es dar respuesta a nuevos acontecimientos que afecten a la gestión. Partiendo de un análisis de la empresa y haciendo uso de instrumentos de recolección de datos y la realización de la matriz FODA, se brinda una clara definición de la situación actual de la empresa. La investigación de bases teóricas brinda nuevos conocimientos para la comprensión y relación de términos técnicos manejados en el presente trabajo. El desarrollo de la propuesta consta de la elaboración de un Balance Scorecard, una herramienta que permite medir la gestión realizada en cada una de las áreas de la empresa, mediante las cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento, estos aspectos conforman las bases sobre las cuales se ejecutan cada una de las mediciones, al mismo tiempo ayudan a identificar de manera más fácil las falencias que se puedan presentar y establecer los puntos fuertes dentro de la empresa mediante la estructuración de un mapa estratégico; la preparación de proyectos y actividades para cada uno de los objetivos estratégicos deben realizarse dentro de los parámetros indicados, porque contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de la organización, además brindan información suficiente y competente para reportar avances y evaluar el rendimiento dentro de su planificación. El nivel de impacto que generaría la aplicación del proyecto depende de la valoración asignada a cada uno de los indicadores, por tanto los resultados muestran la viabilidad de la investigación.