Manual de procedimientos administrativos, seguridad y salud ocupacional para la empresa Neptune, purificadora y envasadora de agua, de la ciudad de Ibarra

Abstract

La presente investigación, tiene como finalidad servir de guía a todo el personal de la empresa Neptune, pretende aumentar la eficacia en los procedimientos y a su vez garantizar condiciones seguras al momento de ejecutar las actividades diarias. El tipo de investigación utilizada fue descriptiva y explicativa, ya que se busca conocer y explicar, situaciones, actitudes, cualidades y fenómenos, de lo que ocurre dentro de la empresa. Es descriptiva porque esta registrando, analizando e interpretando procesos y actividades. Las técnicas e instrumentos utilizados fueron: entrevista, ficha de observación, observación directa y fotos para registrar y analizar los parámetros de seguridad con los que cuenta la empresa. Los resultados obtenidos reflejan la siguiente problemática: métodos inadecuados para la identificación de riesgos, falta de capacitación e inducción a los trabajadores, falta de control en el cumplimiento de políticas, normas de seguridad y procedimientos, se ha determinado que la gerencia maneja de manera empírica la seguridad de los trabajadores. Finalmente se presenta una propuesta de mejora en un manual de procedimientos administrativos, seguridad y salud ocupacional, el cual ayude a mejorar el control de los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores y a su vez aumentar la eficacia de los procesos mediante una reestructuración organizacional, definiendo, funciones y responsabilidades para cada puesto de trabajo.