Estrategias de geoposicionamiento y social media para el “Hostal Runa Pacha”

Abstract

“HOSTAL RUNA PACHA” es un establecimiento hotelero ubicada en la cuidad de Otavalo, dedicado al servicio de hospedaje de turistas nacionales y extranjeros, por sus años de servicio se ha convertido en un establecimiento hotelero competitivo dentro del sector. En el primer capítulo mediante el análisis interno como externo del establecimiento se obtendrá un panorama más claro sobre la situación por la que atraviesa el hostal en donde se tomara en cuenta las fortalezas y oportunidades que tiene el Hostal Runa Pacha, en el entorno en donde realiza sus operaciones, además la identificación de las debilidades y amenazas las cuales son de suma importancia debido al grado en los cuales afecta al establecimiento Hotelero. El segundo capítulo se desarrolla la propuesta estratégica el cual mediante a la identidad e imagen corporativa que mantiene el Hostal se definirá el público objetivo permitiendo direccionar de manera precisa las estrategias de marketing, además de la implementación del método de investigación el cual permitirá obtener resultados confiables, las herramientas de investigación a utilizar son: la encuesta y el Custumer Journey Map. El tercer capítulo se aplicará las estrategias y tácticas que permitan solucionar la problemática por la que atraviesa el Hostal, identificada en el análisis situacional. El cuarto capítulo mediante los datos financieros obtenidos por el Hostal, se estima los costos por tácticas aplicadas en el presente proyecto, la estimación de ventas y el retorno de la inversión, además se detalla el cronograma el cual permitirá la aplicación de las tácticas en tiempos determinados.