Estudio de mercado para determinar los segmentos consumidores de turismo en el cantón Paltas

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad realizar el estudio de mercado para determinar los segmentos consumidores de turismo en el Cantón Paltas, considerando las preferencias de consumo turístico. El turismo en el Cantón Paltas mostró signos de crecimiento, siendo este, impulsado por su patrimonio cultural, festividades tradicionales y la belleza escénica del entorno natural. Aunque Paltas tenga potencial turístico, se identificó el desconocimiento de las preferencias de consumo de turismo de los visitantes que llegan al Cantón Paltas, el cual dificulta la adecuada programación de servicios en los emprendimientos locales, la metodología para este problema se basó en un enfoque mixto, aplicando la metodología cuantitativa y cualitativa, aplicando técnicas de documental, encuesta y análisis de datos estadístico, asimismo, se aplicó instrumentos como recolección de fuentes secundarias, cuestionario, MS Forms y SPSS. Considerando la metodología aplicada se obtuvo resultados eficientes, los cuales indican lo que los turistas prefieren el turismo de naturaleza y turismo cultural, valoran la seguridad, senderismo y disfrutan de la gastronomía local, además usan las redes sociales para informarse y prefieren vivir cada momento de visita al Cantón Paltas sin necesidad de hacer reservaciones. El estudio de mercado representó un recurso fundamental para la gestión turística, contribuyendo al fortalecimiento del sector y promoviendo el crecimiento sostenible del turismo en el Cantón Paltas.