Arquitectura de una herramienta empresarial de toma de decisiones para la gestión del departamento de Bienestar Universitario de La Universidad Técnica del Norte

Abstract

La UTN (Universidad Técnica del Norte) como un referente de la región norte del Ecuador desarrolla sus aplicaciones informáticas y las integra en un el SIIU (Sistema Informático Integrado Universitario), que con el paso del tiempo el volumen de información ha crecido exponencialmente y al no contar con una herramienta de análisis para toma de decisiones, en la DDTI (Dirección de Desarrollo Tecnológico e Informático) se emplea demasiado tiempo para el diseño de reportes estadísticos. Esta investigación tiene como objetivo la aplicación de una arquitectura para el desarrollo de una herramienta empresarial de business intelligence enfocado al ámbito del bienestar universitario de la UTN. Se aplicó la investigación descriptiva a través de las fases de la metodología de KIMBALL y un enfoque cuantitativo utilizando las herramientas tecnológicas de Oracle® para el desarrollo del data mart, cubos multidimensionales y aplicaciones de BI (Business Intelligence o Inteligencia del Negocio) con reportes interactivos y dashboard, con lo cual se facilitó la extracción, transformación y análisis de los datos de los sistemas transaccionales, mejorando el tiempo de obtención de indicadores y apoyando a la toma de decisiones.