| Preview | Issue Date | Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? |
 | 24-Feb-2021 | Análisis de atención al cliente y habilidades comunicativas en el taller de enderezada y pintura Glass del cantón Otavalo | Haro Flores, Tatiana Elizabeth | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 13-Jan-2020 | Análisis de atención al cliente y relaciones internas en el desempeño laboral del personal administrativo del gobierno autónomo descentralizado de Ibarra | Folleco Espinoza, Celena Maricela | Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe |
| 10-Jul-2013 | Análisis de la atención al cliente por parte de las secretarias de la Cooperativa Atuntaqui y su influencia en el prestigio institucional durante octubre 2011 a noviembre 2012 Propuesta alternativa | Sarango Sarango, Paola Victoria | Andrade Jaramillo, Hugo René |
 | 1-May-2024 | Análisis de la gestión logística y su influencia en la satisfacción del cliente de la Empresa Sari Papelería Popular S.A. | Escanta Pupiales, Leidy Yadira; López Hinojosa, Dina Esther | Beltrán Urvina, Ligia Isabel |
 | 23-Jul-2018 | Análisis de la imagen institucional y su influencia en la atención al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Otavalo en el año 2017 | Calapaqui Calapaqui, Jenny Geovana | Pozo Vilca, Sandra Maribel |
 | 15-Feb-2016 | Automatización del proceso de atención al cliente y gestión de garantía para la empresa Vasquin CIC: LTDA., mediante herramientas de código libre. Aplicativo: Sistema de proceso, control y registro de información de atención al cliente para la empresa Vasquin CIA. LTDA. | Solano Moran, Carlos Manuel | Maya Olalla, Edgar Alberto |
 | 17-Nov-2016 | Clima laboral e incidencia en la atención al cliente interno y externo de la Dirección Provincial del Ambiente del Carchi, en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi, período 2014 | Tobar Avellaneda, Patricia Carolina | Sánchez Sánchez, Víctor Hugo |
 | 5-Nov-2020 | El clima laboral y atención al cliente en el taller montajes industriales metalmecánicos del cantón Ibarra en el 2018-2019 | Caiza Morillo Jaqueline, Estefanía Caiza | Tapia Benavides, Pablo Gabriel |
 | 15-Mar-2016 | El desempeño laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón San Pedro de Pimampiro, y su incidencia en la atención al cliente, propuesta alternativa | González Carrera, Jheny Patricia | Díaz Tituaña, Jorge Rodrigo |
 | 11-Jun-2014 | Diagnóstico sobre la atención al cliente en el ingenio azucarero del norte compañía de economía mixta (IANCEM) | Mugmal Díaz, Eva Del Carmen | Mora Trujillo, Wilfrido Aníbal |
 | 8-Mar-2017 | Diseño de un modelo de atención al cliente, aplicado a la agencia Atuntaqui de Banco Pichincha C.A. | Ruales Quelal, Luis Eduardo | Brucil Almeida, Juan Guillermo |
 | 12-Oct-2020 | Diseño de un plan de continuidad de negocio en el área de atención al cliente para la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Antonio Ltda. basado en la Norma ISO 22301:2012 | Moya Medina, Esteban Alejandro | Montero Santos, Yakcleem |
 | 17-Nov-2016 | Estrategias de atención al cliente interno-externo y su incidencia en el prestigio institucional de la Junta Provincial de Defensa del Artesano de Imbabura año 2015-2016 | Vaca Arias, Solanda Dolores | Sánchez Sánchez, Víctor Hugo |
 | 10-Mar-2011 | Estudio de Factibilidad para la Creación de una Empresa de Mantenimiento Automotriz en la Ciudad de Quito | Taipe Pérez, Paola Catherine | Albán Galeas, Cristiam René |
 | 10-Jul-2013 | Estudio de la atención al cliente a fin de mejorar la imagen institucional para el crecimiento de TVN canal 9 de la ciudad de Ibarra | Narváez Mora, Cecilia | Alarcón Rivadeneira, Julio César |
 | 12-Jul-2013 | Estudio de la atención que se da al cliente por parte de los funcionarios de la Gobernación de Imbabura y su influencia en la imagen institucional | Fierro Rueda, Ana Karina; Juma Serrano, María Rebeca | Alarcón Rivadeneira, Julio César |
 | 15-Jun-2018 | Estudio de la organización de los archivos y documentos y su incidencia en la atención al cliente en la dirección de Educación Intercultural y Bilingüe 10D03- Cotacachi en el año 2014 | Gómez Farinango, Nelly Piedad | Cisneros Cevallos, Gladys Magdalena |
 | 3-Jul-2019 | Estudio de las estrategias de comunicación y su influencia en atención al cliente del GAD municipal del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, en el año 2018 | Ulquiango Flores, Grace Elizabeth | Pozo Vilca, Sandra Maribel |
 | 26-Feb-2014 | Estudio para mejorar la atención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito San Antonio Ltda. | Guayasamin Morales, Carla Silvana; Fernández Gallegos, Mayra Lizeth | Guerrero Díaz, Jorge Antonio |
 | 18-Apr-2013 | Factores de la insatisfacción de los usuarios internos y externos de la Unidad de Salud de la Asamblea Nacional y propuesta de Plan estratégico de desarrollo institucional para el periodo 2010-2016 | Procel Alvarado, Juan Alberto | Alarcón Estévez, Pablo Oswaldo |
 | 17-May-2018 | Factores que inciden en la calidad de atención al cliente en la agencia matriz de La Cooperativa de Ahorro y Crédito Artesanos | Tituaña Sosa, Angélica Alexandra | Montalvo Vásquez, Carmen Patricia |
 | 25-Nov-2020 | Fortalecimiento del servicio y atención al cliente mediante un manual, para el personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Otavalo | García Sánchez, Tania Nathaly | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 6-Feb-2019 | Implementación de un manual de procedimientos de atención al cliente y control de información para la empresa Guambar de San Antonio de Ibarra, provincia Imbabura en el año 2018 | Montalvo Cisneros, Estefanía Elizabeth | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 12-Jul-2013 | Incidencia de la etiqueta y protocolo en la atención al cliente de la cooperativa de ahorro y crédito 16 De Julio de la parroquia de Ascazubi. | Aules De La Cruz, María Del Carmen; Portilla Valencia, Gladys Germania | Andrade Jaramillo, Hugo René |
 | 9-Jul-2013 | Optimización del talento humano, sobre la calidad, calidez y propiedad de atención al cliente por arte de las secretarias que laboran en el Registro de la Propiedad del cantón Ibarra en el año 2012, para mejorar la tramitación de documentos | León León, Deisy Karina; Zapata Morales, Daniela Alexandra | Alarcón Rivadeneira, Julio César |
 | 17-Nov-2022 | Plan de marketing para los servicios que ofrece el consultorio odontológico Abident en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura | Fuel Estrella, Jonathan Felipe | Pinargote Yépez, Lucia Maribel |
 | 5-Sep-2016 | Plan de mejoramiento para la atención y servicio al cliente en la División de Historia Laboral del IESS Dirección Provincial de Imbabura | Álvarez Moreno, Jenifer Andrea | Jácome Viteri, Walter Wagner |
 | 13-Sep-2016 | Plan estratégico de marketing para la optimización en el servicio de atención al cliente del departamento de participación ciudadana del GAD municipal de Ibarra | Torres Paez, Edison Andrés | Martínez, Rosalba Josefina |
 | 12-Jul-2013 | Plan para el mejoramiento de la imagen corporativa del Hospital San Vicente de paúl de la ciudad de Ibarra. | Robalino López, Diana Geoconda | Clerque Pérez, Lidia Margarita |
 | 12-Jul-2013 | Plan para el mejoramiento de la imagen corporativa del Hospital San Vicente de paúl de la ciudad de Ibarra. | Jara Amaguaña, Patricia Viviana; Romo Bravo, María Elena | Clerque Pérez, Lidia Margarita |
 | 12-Jul-2013 | Políticas y estrategias para mejorar la atención y servicio al cliente por parte de las secretarias del Ilustre Municipio del cantón Espejo. | Erazo Guzmán, Maira Alejandra | Alarcón Rivadeneira, Julio César |
 | 28-Feb-2024 | Preferencias de servicios de transporte público en paradas | Tituaña Córdova, Jonathan Ricardo; Torres Guamán, Bryan Rodrigo | Garzón Pérez, Luis Andrés |
