Plan de marketing para la comunidad cuatro esquinas, ubicada en la parroquia San Rafael de la Laguna, del cantón Otavalo, provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo de titulación aborda la problemática de cómo potenciar el destino con énfasis en los atractivos que dispone el sector. Fue realizado específicamente para la comunidad Cuatro Esquinas de la Parroquia de San Rafael de la Laguna Cantón Otavalo con la finalidad de crear un plan de marketing y crear estrategia de comunicación que incremente el reconocimiento del sector. El proyecto dio inicio con el diagrama de causa y efecto (Ishikawa) con el cual se diagnosticó la causa de la problemática, seguidamente elaboró la matriz FODA, los resultados se ubicaron en la matriz General Electric en el tercer y cuarto cuadrante denominado “crecer y construir”, revelando que existe una oportunidad de ejecutar un plan de marketing. La investigación de mercado, se realizó con el método cualitativo y cuantitativo. El cualitativo fue mediante la investigación por entrevistas y exploración del sector; y el método cuantitativo a través de encuestas, utilizando la metodología inductivo y deductivo con una investigación exploratoria concluyente, con el fin de identificar la demanda del mercado objetivo. A partir de los datos obtenidos se plantea estrategias de posicionamiento, y estrategias de comunicación. Después, se efectúa un presupuesto de marketing estableciendo los costos requeridos para el proyecto, para pronosticar su viabilidad.