Factores de riesgo para identificar el estrés laboral en el personal operario del Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cotacachi, provincia de Imbabura

Abstract

En el empleo se puede encontrar un gran inconveniente como es el estrés que afecta especialmente en el rendimiento y la tranquilidad laboral de los trabajadores, particularmente en empleos de riesgo elevado alto como el de los bomberos, donde están cerca del peligro que ocasiona ciertas circunstancias de emergencia provocan agotamiento físico y emocional. Con estos antecedentes, la investigación actual se enfocó en analizar las causas de riesgo, las cuales afectan el estrés laboral en el personal operativo del Cuerpo de Bomberos del cantón de Cotacachi, provincia de Imbabura en el periodo 2024. La metodología empleada es cuantitativa, con un enfoque inductivo, en cuanto a la población constó de 30 bomberos a los cuales se aplicaron instrumentos de medición validadas, tales como FPSICO, el examen GHQ-12 y el Maslach Burnout Inventory, con el propósito de medir el nivel de ansiedad laboral, sus razones y los agentes de protección presentes en la institución. Los hallazgos mostraron que 19 de los 30 participantes presentan estrés causado por la fatiga emocional, apatía y reducción de satisfacción. Se identificaron elementos de riesgo como la exageración de labor, incumpliendo la jornada laboral y la ausencia de respaldo organizacional por parte de la institución, mientras que aspectos como el compañerismo y vocación de servicio emergieron como factores de protección. Como solución a este problema, se planteó dos módulos con dos clases cada una que comprenden a programas de salud mental, como la actividad física para disminuir el estrés y métodos de respiración y relajación para manejar el estrés.