Prototipo funcional usable para fortalecer la facilidad de uso web del proceso de registro académico del porfolio docente en la UTN.

Abstract

La presente investigación tiene como propósito el desarrollo de un prototipo funcional usable orientado a fortalecer la facilidad de uso web en el proceso de registro académico del portafolio docente de la Universidad Técnica del Norte (UTN). El estudio se fundamenta en los principios de diseño UX/UI y el estándar ISO/IEC/IEEE 23026, bajo un enfoque de Diseño Centrado en el Usuario para optimizar la interacción y reducir la carga cognitiva del docente. El documento se estructura en tres capítulos fundamentales que detallan el proceso de ingeniería de software aplicado. En el Capítulo 1, se establece el marco teórico referencial, donde se profundiza en la importancia de los principios de UX/UI y el Modelo de Diseño Centrado en el Usuario (MCU). Se analizan las métricas de usabilidad y se definen las directrices de la norma ISO/IEC/IEEE 23026 como eje normativo para garantizar la calidad y eficiencia de la interfaz propuesta. El Capítulo 2 aborda el desarrollo técnico del proyecto, iniciando con el levantamiento de requerimientos y un diagnóstico cualitativo de la situación actual del portafolio docente para identificar puntos de fricción operativa. Posteriormente, se detalla la fase de idealización y el rediseño de los módulos académicos mediante la plataforma Oracle APEX, priorizando una arquitectura de información plana y el uso de componentes reactivos. En el Capítulo 3, se describe el proceso de validación del prototipo a través de la aplicación de métricas técnicas y de percepción. Para ello, se definen instrumentos como el Test A/B para contrastar la eficiencia entre la versión actual y la propuesta, la Escala de Usabilidad de Sistema (SUS) para cuantificar la facilidad de uso percibida, y encuestas de satisfacción enfocadas en la experiencia de usuario. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones que orientan la viabilidad de la implementación del prototipo en el ecosistema digital universitario.