Estrategias psicoeducativas para mitigar el Síndrome de Burnout en el personal de salud del Hospital Básico de Machachi

Abstract

El presente Trabajo de Integración Curricular tuvo como objetivo evaluar los niveles del Síndrome de Burnout en el personal de salud del Hospital Básico de Machachi y analizar su relación con variables sociodemográficas, con el fin de diseñar estrategias psicoeducativas orientadas a su mitigación. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, alcance descriptivo–correlacional y corte transversal. La recolección de datos se realizó mediante evaluación psicométrica aplicada de forma virtual (Google Forms), utilizando el Maslach Burnout Inventory (MBI) y una ficha sociodemográfica (edad, género y área de trabajo). La muestra estuvo conformada por 85 participantes, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, pertenecientes a distintas áreas del hospital; predominó el género femenino (80,0%) y los servicios con mayor participación fueron Emergencias (35,3%;) y Hospitalización (29,4%). A nivel general, los resultados evidenciaron un perfil de riesgo moderado. En estrés total, el 91,8% se ubicó en nivel medio (n=78), el 7,1% en nivel alto (n=6) y el 1,2% en nivel bajo (n=1). En las dimensiones del burnout, el agotamiento emocional predominó en nivel medio (57,6%; n=49), la despersonalización se mantuvo principalmente baja (78,8%; n=67) y la realización personal se concentró en nivel medio (61,2%; n=52). La distribución cruzada mostró que los casos de estrés alto se concentran sobre todo en Hospitalización (n=3) y Emergencias (n=2). En el análisis correlacional de Pearson, el estrés se asoció de manera positiva y significativa con el agotamiento emocional (r=.694; p<.001) y con despersonalización y realización personal (r=.644; p<.001 en ambas). No se hallaron relaciones significativas entre estrés y género (r=−.173; p=.114) ni entre estrés y edad (r=−.051; p=.644). Se concluye que el desgaste está presente como cansancio sostenido, aún sin despersonalización severa, lo que constituye una ventana preventiva. Se recomienda implementar un programa psicoeducativo institucional de intervención y un seguimiento preventivo.