Manual de Procedimientos Administrativos y Financieros para la Empresa Pública de Turismo Cotacachi EP. Ubicada en el cantón Cotacachi provincia de Imbabura

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo un manejo adecuado de las actividades administrativas y financieras de la Empresa Pública de Turismo Cotacachi EP., optimizando los recursos existentes y alcanzando un alto índice de eficiencia y eficacia en las actividades cotidianas de la misma. Se establecieron los antecedentes generales, detallando información específica, que permitió conocer de manera general el ambiente interno de la empresa; para sustentar todos los planteamientos fue necesario estructurar las bases teórico científicas; a través de entrevistas y encuestas al personal se realizó un diagnóstico con la finalidad de detectar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; con la información receptada, se pudo conocer que uno de los principales problemas detectados en la Empresa Pública de Turismo Cotacachi EP., es que el personal no conoce sus funciones y procedimientos a seguir, además de no contar con un manual en el cual se detallen las funciones, políticas y procedimientos. Por lo expuesto anteriormente se realiza el “MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS PARA LA EMPRESA PÚBLICA DE TURISMO COTACACHI EP, UBICADA EN EL CANTÓN COTACACHI, PROVINCIA DE IMBABURA”, determinando políticas, funciones, procedimientos, delimitados sobre la base de un organigrama estructural y un manual acorde a las necesidades de la Empresa, bajo el marco legal vigente en el país, con lo que se pretende optimizar tiempo, recursos para el bienestar de la empresa, empleados y clientes externos. En general el impacto de la aplicación del presente manual es positivo.