Las funciones desempeñadas por los departamentos de relaciones públicas al interior de las agencias de viajes y operadoras de turismo que funcionaron en el centro colonial histórico de la ciudad de Ibarra en el segundo semestre del año 2008 para descubrir y promocionar el potencial turístico de la misma

Abstract

La presente investigación se refiere a conocer mediante entrevistas dirigidas tal como se maneja las relaciones públicas dentro de las agencias de viajes, para conocer y dar a conocer el potencial turístico, conocer cuántas instituciones y empresas cuentan con departamento de relaciones públicas, determinar el conocimiento que poseen los trabajadores de estos departamentos, contribuir a crear una proyección a pequeña escala sobre las relaciones públicas poniendo énfasis en la importancia de hablar un idioma foráneo.