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	24-Feb-2021	Análisis de atención al cliente y habilidades comunicativas en el taller de enderezada y pintura Glass del cantón Otavalo	Haro Flores, Tatiana Elizabeth	Bastidas Játiva, Rosa Alba
	3-Jul-2019	Estudio de las estrategias de comunicación y su influencia en atención al cliente del GAD municipal del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, en el año 2018	Ulquiango Flores, Grace Elizabeth	Pozo Vilca, Sandra Maribel
	11-Jun-2014	Diagnóstico sobre la atención al cliente en el ingenio azucarero del norte compañía de economía mixta (IANCEM)	Mugmal Díaz, Eva Del Carmen	Mora Trujillo, Wilfrido Aníbal
	13-Jan-2020	Análisis de atención al cliente y relaciones internas en el desempeño laboral del personal administrativo del gobierno autónomo descentralizado de Ibarra	Folleco Espinoza, Celena Maricela	Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe
	25-Nov-2020	Fortalecimiento del servicio y atención al cliente mediante un manual, para el personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Otavalo	García Sánchez, Tania Nathaly	Bastidas Játiva, Rosa Alba
	10-Jul-2013	Estudio de la atención al cliente a fin de mejorar la imagen institucional para el crecimiento de TVN canal 9 de la ciudad de Ibarra	Narváez Mora, Cecilia	Alarcón Rivadeneira, Julio César
	17-Nov-2016	Estrategias de atención al cliente interno-externo y su incidencia en el prestigio institucional de la Junta Provincial de Defensa del Artesano de Imbabura año 2015-2016	Vaca Arias, Solanda Dolores	Sánchez Sánchez, Víctor Hugo
	12-Jul-2013	Incidencia de la etiqueta y protocolo en la atención al cliente de la cooperativa de ahorro y crédito 16 De Julio de la parroquia de Ascazubi.	Aules De La Cruz, María Del Carmen; Portilla Valencia, Gladys Germania	Andrade Jaramillo, Hugo René