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	11-Jun-2014	Diagnóstico sobre la atención al cliente en el ingenio azucarero del norte compañía de economía mixta (IANCEM)	Mugmal Díaz, Eva Del Carmen	Mora Trujillo, Wilfrido Aníbal
	23-Jul-2021	Lineamientos de documentación para la preservación de legajos en el archivo central generados por el departamento de gestión de talento humano de la universidad técnica del norte año 2019	Vallejos Anrango, Erika Elizabeth	Mantilla Salgado, Jessica Paola
	12-Mar-2015	Análisis del proceso de tramitación y seguimiento de la documentación interna y externa de las juntas parroquiales de Pedro Moncayo durante el año 2012. Propuesta de creación de un manual de procedimientos	Cevallos Espinosa, María Fernanda; Cóndor Chicaiza, Deisy Geovanna	Andrade Ubidia, Rómulo Paúl
	10-Mar-2016	Aplicación de las TIC´S y su incidencia en las actividades secretariales de la Unidad Educativa Ibarra, en el año 2014. Elaboración de un manual	Lara Muñoz, Gabriela Elizabeth	Álvarez Tafur, Galo Fabián
	27-Sep-2016	Técnicas de comunicación interna - externa y su influencia en el desempeño laboral de los servidores públicos de la Junta Nacional Defensa del Artesano, año lectivo 2015-2016	Obando Reina, Monica Cristina	Vasallo Villalonga, Yoarnelys
	13-Jan-2020	Análisis de atención al cliente y relaciones internas en el desempeño laboral del personal administrativo del gobierno autónomo descentralizado de Ibarra	Folleco Espinoza, Celena Maricela	Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe
	21-Jan-2020	Estudio de factibilidad al servicio del cliente y protocolo institucional del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón San Miguel de Urcuquí	Arias Fernández, Deysi Vanessa	Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe
	25-Nov-2020	Fortalecimiento del servicio y atención al cliente mediante un manual, para el personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Otavalo	García Sánchez, Tania Nathaly	Bastidas Játiva, Rosa Alba
	12-Mar-2015	Estudio de la atención al usuario por parte de los funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pedro Moncayo y cómo influye en el prestigio Institucional	Cabascango Guasgua, Jheny Marlene; Lema Lema, Jenny Amparo	Ruiz Chagna, Claudia Alicia
	9-Jul-2013	Influencia del desempeño profesional de las secretarias en el clima organizacional del gobierno municipal de Antonio Ante durante el periodo 2011 – 2012”. Propuesta alternativa.	Mediavilla Caguasqui, Mariela Del Rocío	Andrade Jaramillo, Hugo René