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Título : Atención y servicio al público en el gobierno municipal de San Pedro de Pimampiro,
Director : Álvarez Tafur, Galo Fabián
Autor : Romero Chuga, María Verónica
Quelal Montenegro, Mireya Cecibel
Palabras clave : LICENCIATURA EN SECRETARIADO EJECUTIVO EN ESPAÑOL;ATENCIÓN;SERVICIO AL PÚBLICO;GOBIERNO MUNCIPAL;SAN PEDRO;PIMAMPIRO
Fecha de publicación : 11-jun-2014
Fecha de creación : 15-may-2009
Resumen : La presente investigación trata de determinar la forma de atención y servicio al cliente externo por parte del personal que labora en el gobierno municipal de Pimampiro, diagnosticar como es la atención y servicio por parte de las secretarias a los usuarios internos y externos para elaborar un programa de capacitación en motivación y manejo de recursos humanaos para que mejore la atención al cliente.
Descripción : Determinar la forma de atención y servicio al cliente externo por parte del personal que labora en el Gobierno Municipal de San Pedro de Pimampiro.
URI : http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/3645
Aparece en las colecciones: Secretariado Ejecutivo en Español

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