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Vista previa	Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)
	9-jul-2013	Optimización del talento humano, sobre la calidad, calidez y propiedad de atención al cliente por arte de las secretarias que laboran en el Registro de la Propiedad del cantón Ibarra en el año 2012, para mejorar la tramitación de documentos	León León, Deisy Karina; Zapata Morales, Daniela Alexandra	Alarcón Rivadeneira, Julio César
	25-nov-2020	Fortalecimiento del servicio y atención al cliente mediante un manual, para el personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Otavalo	García Sánchez, Tania Nathaly	Bastidas Játiva, Rosa Alba
	12-jul-2013	Estudio de la atención que se da al cliente por parte de los funcionarios de la Gobernación de Imbabura y su influencia en la imagen institucional	Fierro Rueda, Ana Karina; Juma Serrano, María Rebeca	Alarcón Rivadeneira, Julio César
	11-jun-2014	Manual de procesos administrativos para el mejoramiento de la atención a los usuarios del instituto tecnológico superior Alberto Enríquez de Atuntaqui y colegio fisco comisional salesiano Sánchez y Cifuentes de Ibarra.	Marroquín Espinosa, Mercedes Del Rosario; Gudiño Mantilla, Ximena Del Pilar	Villegas Buitrón, Magdalena Adriana
	15-mar-2016	El desempeño laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón San Pedro de Pimampiro, y su incidencia en la atención al cliente, propuesta alternativa	González Carrera, Jheny Patricia	Díaz Tituaña, Jorge Rodrigo
	15-jun-2018	Estudio de la organización de los archivos y documentos y su incidencia en la atención al cliente en la dirección de Educación Intercultural y Bilingüe 10D03- Cotacachi en el año 2014	Gómez Farinango, Nelly Piedad	Cisneros Cevallos, Gladys Magdalena
	17-nov-2016	Estrategias de atención al cliente interno-externo y su incidencia en el prestigio institucional de la Junta Provincial de Defensa del Artesano de Imbabura año 2015-2016	Vaca Arias, Solanda Dolores	Sánchez Sánchez, Víctor Hugo
	3-jul-2019	Estudio de las estrategias de comunicación y su influencia en atención al cliente del GAD municipal del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, en el año 2018	Ulquiango Flores, Grace Elizabeth	Pozo Vilca, Sandra Maribel
	13-ene-2020	Análisis de atención al cliente y relaciones internas en el desempeño laboral del personal administrativo del gobierno autónomo descentralizado de Ibarra	Folleco Espinoza, Celena Maricela	Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe
	5-nov-2020	El clima laboral y atención al cliente en el taller montajes industriales metalmecánicos del cantón Ibarra en el 2018-2019	Caiza Morillo Jaqueline, Estefanía Caiza	Tapia Benavides, Pablo Gabriel